Условия продажи

Настоящие «Общие условия» применяются к продаже «Деятельности (видов деятельности)» / «Услуг (услуг)») компанией Monitor Mezelle Yann, зарегистрированной по адресу 112 Avenue William Booth, Logis La Pastorale Bât D4, 13011 Marseille, под номером SIRET 534. 962 105 00027, эл. почта contact@libertagrimpe.com, моб. s)»), дистанционно (по телефону, почте, электронной почте или на сайте).

Покупка Активности, продаваемой Monitor Mezelle Yann, подразумевает знание и простое принятие этих общих условий продажи.

Статья 1-Определение услуги

The Monitor Mezelle Yann предоставляет услуги по наблюдению, анимации, обучению и обучению скалолазанию и связанным с ним занятиям Виа Феррата, Каньонинг. Имеет действующий диплом государственного образца.

Эти общие условия относятся только к продаже занятий скалолазанием и аналогичных занятий виа феррата, каньонинг в значении вышеупомянутых положений, за исключением любых других услуг платного транспорта, проживания, питания или аренды снаряжения.

В зависимости от места, где осуществляется услуга, транспортная услуга включается соответствующим образом / возможно указывается в пределах мест, доступных в микроавтобусе «Монитор», эта услуга не подлежит выставлению счета и касается только клиента в контексте осуществляемая деятельность. Если последний не желает извлекать из этого выгоду, это, следовательно, не приведет к изменению цены.

Предупреждение: Монитор не несет ответственности за транспортные средства, оставленные припаркованными во время обслуживания.

Статья 2-Продажа деятельности

Заявка на регистрацию делается напрямую, по телефону, по электронной почте или через веб-сайт, с указанием фамилии, имени, адреса и контактных данных Заказчика.

Монитор предлагает Заказчику регистрационную форму, в которой указаны основные характеристики и стоимость Активности, и отправляет ему настоящие общие условия.

Регистрация вступает в силу после того, как клиент заполнил форму и внес депозит (/депозит/все), равный 30% от стоимости Активности, и Монитор подтвердил получение.

При отсутствии подтверждения получения от Наблюдателя в форме   регистрация будет считаться не подтвержденной, однако Наблюдатель оставляет за собой возможность подтвердить эту регистрацию по истечении этого периода и до дня Активности.

При необходимости Монитор определяет дату, с которой неуплата депозита приведет к отмене деятельности.

Остаток причитающейся суммы выплачивается Монитору в начале Активности/возврате из Деятельности.

Продажа на прилавке в обычных помещениях Moniteur Mezelle Yann: Эти общие условия отображаются и находятся в свободном доступе для ознакомления. НЕТ ПРОДАЖ НА ПРИЛАВКЕ

Продажа, заключенная вне учреждения (помещения, отличные от обычных помещений): Перед любым заказом Monitor Mezelle Yann предоставляет Заказчику договорную информацию. Затем он дает ему копию датированного и подписанного контракта, подтверждающего их прямое согласие на бумажном носителе или, с его согласия, на прочном носителе.

В случае продажи, заключенной на расстоянии (телефон, почта и т. д.): Перед любым заказом Monitor Mezelle Yann предоставляет Заказчику договорную информацию таким образом, чтобы можно было ее сохранить и воспроизвести.

В случае продажи, заключенной на расстоянии исключительно путем обмена электронными письмами:  

Монитор Mezelle Yann гарантирует, что Заказчик признает свое обязательство по оплате при заказе, и включает слова «заказ с обязательством оплаты», а также средства платежа, принятые для заключения договора.

Монитор Мезель Янн подтверждает получение заявки на регистрацию по электронной почте или любым другим способом и предоставляет Заказчику подтверждение и детали договора на постоянном носителе.

В случае дистанционной продажи с оплатой онлайн:

Монитор Mezelle Yann описывает шаги, необходимые для заключения договора, и средства, позволяющие Клиенту выявить любые ошибки: 1/ Клиент проверяет детали заказа и его общую стоимость; 2/ Он подтверждает свой заказ; 3/ Монитор Mezelle Yann подтверждает получение заказа и предоставляет Заказчику подтверждение договора на постоянном носителе.

Le Moniteur Mezelle Yann включает слова «заказ с обязательством оплаты», принимаемые платежные средства и языки, предлагаемые для заключения договора.

Статья 3-Право на отзыв

Клиент уведомлен о том, что в соответствии с положениями статьи L. 221-28 Потребительского кодекса регистрация Деятельности является твердой и окончательной и что он не имеет права на отзыв.

Статья 4-Цена – Дополнительные расходы – Способы оплаты – Жалоба

Цена соответствует гонорарам Monitor Mezelle Yann. Это относится исключительно к обеспечению надзора за Деятельностью, исключая любые другие услуги. Это за вычетом налога.

Цена учитывает привычки и обычаи профессии, количество участников и их технический и физический уровень, а также характеристики преследуемой цели (техническая сложность, высота, приверженность и т. д.).

Сообщенная цена считается соответствующей цене Мероприятия, причитающейся каждому из участников, если только Монитор Мезелл Янн не указал, что это глобальная цена Мероприятия, которая должна быть разделена между всеми участниками.

Любые дополнительные расходы, связанные с деятельностью (право доступа, парковка, подъемники, аренда снаряжения в магазине и т. д.), несет и оплачивает непосредственно Клиент(ы).

Способы оплаты: Стоимость Мероприятия оплачивается: онлайн, кредитной картой или наличными.

Жалоба: Любая жалоба направляется заказным письмом с уведомлением о получении на адрес Наблюдателя не позднее одного месяца после возникновения события, послужившего основанием для запроса.

Статья 5-Изменение или аннулирование Деятельности

  Мероприятия на свежем воздухе сопряжены с опасностями, связанными с погодными и ландшафтными условиями, посещаемостью, а также опытом, техническими способностями и физическим состоянием участников.

Для обеспечения безопасности имущества и людей предлагаемая Деятельность может быть отменена/отложена или изменена Монитором в любое время до, в начале или во время ее выполнения.

• В случае изменения Деятельности Инструктором во время Деятельности цена альтернативного маршрута будет применяться в соответствии с обычаями и обычаями, и Клиент не сможет требовать какой-либо компенсации.

В случае модификации Деятельности Заказчиком, в частности из-за недостаточных заявленных физических или технических предпосылок, цена первоначальной цели может быть применена в полном объеме.

• В случае отмены Действия Монитором до начала действия, приоритет отдается отсрочке действия. В случае отказа депозит возвращается Клиенту (-ам) за вычетом любых сумм, уже понесенных Монитором за Мероприятие (расходы на бронирование или проезд и т. д.).

Если минимальное количество участников, установленное для реализации Мероприятия, организованного коллективно, не достигнуто, Инструктор может принять решение не проводить Мероприятие. В этом случае суммы, уплаченные Клиентом(ами), возмещаются ему.

• В случае отмены Деятельности Клиентом(ами), например:

- До 30 дней до начала Мероприятия: депозит возвращается, за исключением уже вложенных или авансированных сумм.

- От 30 дней до 4 дней до начала Мероприятия: вносится залог.

- Менее чем за 4 дня до начала Мероприятия: взимается полная стоимость.

​

Статья 6. Технические и физические предпосылки. Предыстория

Предупреждение: скалолазание, а также виа феррата и каньонинг являются потенциально опасными видами деятельности, во время которых вы можете получить травму и даже погибнуть в результате несчастного случая. Поэтому необходимо вести себя осмотрительно и осмотрительно. Не приходите на занятие в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Здоровье и физическое состояние

Технические, физические или опытные предпосылки могут обуславливать доступ Клиента к Деятельности.

Клиент, ошибочно заявляющий о соблюдении этих предварительных требований, и имеющий технический, физический уровень или опыт ниже заявленного, несет полную ответственность за последствия всех типов, которые могут возникнуть в результате этого.

Для участия в услугах требуется хорошее здоровье (особые случаи, свяжитесь с нами), спортивная экипировка, хорошее поведение по отношению к другим участникам и инструктору, а также соблюдение инструкций, данных инструктором.

В частности, Клиент должен сообщить Наблюдателю о любой проблеме со здоровьем, истории болезни, периодическом или длительном лечении, несчастном случае, который может повлиять на его физическое или психологическое здоровье, а также о любых особых опасениях (головокружение, история несчастного случая, страх, неумение плавать, проблемы с сердцем, эпилепсия, двигательные проблемы, недавняя операция, протез…).

Статья 7-Организация деятельности

Часы работы: Для бесперебойной работы Деятельности Клиент обязуется соблюдать время встречи, сообщенное вовремя.

Несоблюдение Заказчиком графика встреч может привести к изменению Мероприятия.

В случае отсутствия клиента на момент начала оказания услуги, либо во время выполнения услуги и по любой другой причине стоимость услуги не возвращается и услуга не обменивается на другую.

Количество участников: Максимальное количество участников может быть установлено для каждого вида деятельности с учетом привычек и обычаев, физического и технического уровня участников, а также погодных и ландшафтных условий.

В случае проведения Мероприятия, организованного коллективно, может быть установлено минимальное количество участников, а также дата, с которой недостаточное количество зарегистрированных участников не позволяет его проводить.

Поведение: Инструктор оставляет за собой право в любое время исключить человека, чье поведение может помешать ходу урока. Отмена, прерывание или исключение не влечет за собой никакой компенсации или возмещения. Любая запущенная служба должна быть выполнена в полном объеме.

Предупреждение: The Monitor снимает с себя всякую ответственность в случае повреждения или утери ноутбуков, камер, а также любых материалов или объектов, чувствительных к ударам/холоду/теплу/воде, которые должны быть обязательно должным образом защищены.

Статья 8-Материал

Коллективное снаряжение: В стоимость входит коллективное и защитное снаряжение.

Индивидуальное оборудование: Клиент имеет собственное техническое и защитное оборудование, адаптированное к выполняемой Деятельности, в соответствии с предоставленными инструкциями. Клиент уведомлен о том, что он несет единоличную ответственность за свое оборудование и любой ущерб, который может быть причинен ему или третьему лицу.

В случае сомнений относительно устаревания или непригодности его индивидуального снаряжения он обязан обратиться к Монитору. Инструктор может, если таковой имеется, потребовать предоставить Клиенту техническое оборудование и оборудование для обеспечения безопасности, необходимое для выполнения Деятельности, и в этом случае Клиент обязуется носить и использовать это оборудование во время всей деятельности, если иное прямо не указано Наблюдателем.

Статья 9-Обязанности - Конкретная среда

Действие происходит в определенной/наружной среде, что связано с объективными и случайными природными рисками (падающие камни и т.д.). Надзор инструктора не устраняет эти естественные риски. Участник осознает опасности, которым он подвергается: столкновение с другими людьми, падение с препятствия и любая другая причина несчастного случая или травмы, включая, в частности, растяжения, разрывы мышц и/или связок, трещины или переломы, заболевания глаз, порезы, раны, царапины, ссадины и/или ушибы, обезвоживание, недостаток кислорода, облучение и/или головокружение, травмы головы, шеи и/или позвоночника, нервный шок, паралич и/или смерть.

Монитор Мезелле Янн несет обязательство по обеспечению безопасности средств, а не результата. Он применяет все имеющиеся в его распоряжении средства, включая отказ, чтобы предусмотрительно и старательно обеспечить безопасность участника, сохраняющего за собой активную роль в осуществлении деятельности. Участник заботится о своей безопасности и безопасности третьих лиц. Он должен соблюдать правила безопасности и поведения, вытекающие из здравого смысла, а также правила, переданные Монитором Мезелле Янн.

Статья 10-Страхование и помощь

Монитор Мезелл Янн пользуется страховкой профессиональной гражданской ответственности во Франции, которая покрывает ущерб, причиненный его действиями в качестве профессионала, включая расходы на поиск, спасение и репатриацию: AN3S SPORT SANTE SOCIAL n°675047304, контактный адрес: an3s@gmail.com.

Это страхование не заменяет индивидуальную гражданско-правовую ответственность Клиента за ущерб, который он может причинить себе или третьим лицам или который может возникнуть в результате внешнего природного явления. Инструктор, в рамках своей обязанности информировать и предупреждать, напоминает, что Клиент(ы) должны застраховать индивидуальную гражданскую ответственность для практики, СКАЛОЗАНИЯ, ВИА ФЕРРАТА, КАНЬОНИНГА, включая помощь, поиск, спасение и репатриацию.

• Какая страховка для занятий спортом на индивидуальной основе?

Свободное занятие спортом, то есть на индивидуальной основе, происходит вне рамок ассоциации или клуба. преодолеть несколько километров короткими шагами или группа друзей, которые импровизируют футбольный матч на муниципальном поле. Хорошие новости: вы, очевидно, можете заниматься этим видом деятельности без обязательной страховки.

Но в зависимости от вида деятельности, которую вы практикуете, в одиночку или под наблюдением профессионала, имейте в виду, что многие виды спорта исключены из ваших обычных страховых договоров, в частности ваша гражданско-правовая личная жизнь (обычно связанная с вашим домашним контрактом с несколькими рисками). Традиционно деятельность, считающаяся «открытой», исключается из этого типа контракта (воздушная деятельность, скалолазание, альпинизм, катание на горных велосипедах, механизированная деятельность, подводная деятельность и т. Д.).

• Зачем оформлять страховку для занятий спортом?

Специалист, осуществляющий надзор за вами, застрахован на случай, если он нанесет вам ущерб, чтобы покрыть расходы на спасение до ближайшего центра по уходу; С другой стороны, его страховка не предназначена для покрытия последствий вашего индивидуального поведения или, например, расходов на репатриацию из больницы в ваш дом.

Чтобы защитить себя в контексте занятий спортом, вы можете оформить специальную спортивную страховку. Этот тип годового или ежедневного контракта охватывает:

1- Гражданская ответственность; Во время занятий спортом, если вы по своей вине или по неосторожности причините кому-либо вред, в соответствии со статьями 1240 и 1241 Гражданского кодекса, вы несете гражданско-правовую ответственность за «причинение вреда другим лицам».

2- Если вы получили травму в одиночестве во время занятий спортом. Договор индивидуального страхования от несчастных случаев («IA») предусматривает компенсацию за серьезные случайные телесные повреждения и, возможно, медицинские расходы; расходы

репатриация, поиск и спасение, порча спортивного инвентаря и т.д.

Статья 11-Права на изображение

Клиент уполномочивает Monitor Mezelle Yann использовать без ограничений в рекламных и коммерческих целях путем воспроизведения, представления, проецирования и адаптации изображения (фотографии и видео), снятые в ходе контролируемой Деятельности, если иное не указано иным образом, уведомленным Клиентом. до начала Действия.

Родители несовершеннолетнего Клиента предоставляют Инструктору Мезелле Янн разрешение на использование изображений несовершеннолетнего Клиента на тех же условиях.

Статья 12-Урегулирование споров и применимое право

Клиент(ы) и Наблюдатель Мезелле Янн выступают за мирное урегулирование любого спора, а в противном случае прибегают к посредничеству с компетентным посредником.

Базовым языком для разрешения любых споров является французский. Все споры будут подпадать под юрисдикцию судов, от которых зависит зарегистрированный офис Monitor Mezelle Yann.

Статья 13-Обработка персональных данных

Информация, собранная в регистрационной форме, записывается в компьютерный файл. Собранные данные не будут переданы третьим лицам и будут храниться в течение пяти лет.

Вы можете получить доступ к касающимся вас данным, исправить их, запросить их удаление, воспользоваться своим правом на ограничение обработки ваших данных или задать любой другой вопрос, связавшись с Мезель Янн, зарегистрированной по адресу: 112 Avenue William Booth, Logis La Pastorale Bât D4, 13011 Марсель, электронная почта contact@libertagrimpe.com.

Если после обращения к нам вы считаете, что ваши права на «Защиту данных» не были соблюдены, вы можете посетить веб-сайт cnil.fr или подать жалобу в CNIL.